1．企业管理诊断的目的：
·准确把握企业管理现状，揭示企业问题及产生问题的根源；
·提出合理的解决方案以使提升企业整体管理水平。

专家引路：
企业管理诊断为企业带来哪些益处？
·能够帮助企业管理者准确系统认识企业现状，掌握企业管理各方面存在的薄弱环节，明确企业问题产生的根本原因；
·能够帮助企业管理者针对问题点制定合理的解决方案和对策，提升企业管理水平；
·有助于建立规范化的企业管理模式。
企业何时需要做管理诊断？
·年末总结规划的时候；
·企业发展中有重大变革前后；
·企业战略调整的前后；
·企业出现问题或机会预兆的时候；
· ......

企业管理诊断的主要内容：
·企业文化现状诊断；
·战略管理现状诊断；
·组织管理现状诊断；
·人力资源管理现状诊断；
·业务流程管理现状诊断；
·员工职场感受诊断；
·企业员工满意度调研诊断；
·管理者管理风格诊断。

企业管理诊断的特色：
·针对客户需求量身定做；
·诊断形式的灵活性与多样性结合；
·通过问题界定建立针对性地分析诊断模型；
·理性问卷调研与感性访谈结合；
·调研方法与诊断内容相结合。

企业管理诊断的关键流程:

2．制度管理的目的：

·规范企业各项工作的流程；

·规范企业全体员工的行为；

·保障企业战略实现，提升组织执行力。

专家引路：

制度体系为企业带来哪些益处？

·战略管理层面

通过对企业战略的了解，确定为实现战略目标应该建立哪些制度。

·企业文化层面

通过对企业价值观的了解，将企业文化的理念作为制定制度的源头，将企业文化核心价值思想渗透到各项管理制度中，并通过制度固化下来。

·组织架构层面

通过梳理和分析组织结构，建立企业职责管理体系，确保企业内部各岗位责任明确，工作关系清晰。

·业务流程层面

管理（业务）工作流程企业的主要运营基础，通过对现有制的梳理、分析、诊断，协助企业建立科学、规范的管理制度。

以下问题在困扰您吗？或许制度体系的建立能够帮助您解决部分困惑

·制度年年在增加，却很少进行盘点；

·制度很多，但无法有效执行；

·制度政出多门，互相重叠；

·制度已过时，却没有修订或废止；

制度体系建立的主要内容：

·制度诊断；

·制度梳理；

·建立制度管理办法；

·制度体系架构设计；

·标准化的制度文本。

制度体系设计的特色：

·注重与企业文化价值理念相融合；

·注重以业务流程为基础；

·全面性、系统性、可操作性；

·与企业的发展阶段相结合、相适应。

3．培训管理的作用：

·提高员工的知识、技能以符合当前和未来岗位的要求；

·改变员工的态度和信念，使其价值观与公司企业文化相融合；

·满足员工职业发展的需要；

·塑造学习型组织，实现公司与员工价值和发展的统一。

专家引路：

培训管理体系为企业带来哪些益处？

有效的培训管理体系，有助于企业实现——

·增强培训的系统性、针对性；

·提高培训的投入产出比；

·激励员工的长期行为；

·通过平衡性的需求分析，确保企业的平衡发展。

以下问题在困扰您吗？或许培训管理体系的建立能够帮助您解决部分困惑

·制定了宏伟的战略目标，却发现现有员工知识技能、素质能力无法带动战略的“大轮”；

·面临战略调整、业务转型或体制创新，员工观念、知识、能力却是“短板”；

·企业高速发展，“遍地是黄金”，却发现找不到合适的人去捡；

·赶“时髦”、随“大流”、拍“脑袋”，培训变成了“搞运动”；

·“赔了夫人又折兵”，培训了人才却流失了，培训成了“别人的嫁衣”；

·培训感言：听着感动、想起来激动、做起来没有行动；

·培训的盲从、资源的浪费；

培训管理体系的主要内容：

·培训需求调研；

·企业培训组织；

·培训形式与内容；

·培训的层次、职能划分；

·培训教师和培训方式；

·培训实施与管理；

·培训效果评估。

培训管理体系的特色：

·基于公司现存的问题及发展的需要；

·近期的时效性与远期的前瞻性并重；

·针对性与有效性兼顾；

·立足于企业自身的能力设计；

·强调对培训投入产出的评价。

培训管理体系设计的关键流程：

4．素质能力模型建立的目的：

·明确员工顺利完成工作任务所需的素质能力，为提升员工绩效提供依据；

·界定员工职业发展路径所需的关键能力；

·为企业培训提供依据；

·提高岗位薪酬设计合理性和公平性。

专家引路：

建立素质能力模型能为企业带来哪些益处？

·通过企业素质能力模型建设，能够评价员工所掌握的核心专长、技能与岗位职责的契合程度；

·能够驱动人力资源管理各业务板块的有序联动与协同，共同聚焦企业核心人才的管理与开发；

·通过员工素质模型评价可以并发现导致员工绩效好坏差异的关键驱动因素，使企业的培训更具有针对性；

·企业在进行薪酬设计的时候，不仅仅要考虑岗位的职责任务、管理幅宽等岗位因素，还必须要考虑对任职者的素质能力要求等相关因素；通过素质能力评价，能够使各岗位的薪酬设计更具科学性、公平合理性；

·为员工的职业发展提供依据。

以下问题在困扰您吗？或许素质能力模型的建立能够帮助您解决部分困惑

·公司虽然组织了大量的培训，但员工的行为及操作技能依然如故，员工的胜任能力不能得到有效提高；

·按照岗位需求招聘来的员工却不能满足岗位所需的胜任能力，经常做不出业绩；

·当企业打算通过内部招聘来满足某些岗位空缺时，却又找不到科学的方法和工具；

·相同岗位的员工能力存在较大差异，但却有着相同的薪酬，导致薪酬的内部不公平；

·员工对自己职业发展产生困惑，不知道自己的未来路在何方。

素质能力管理手册内容：

·员工素质能力模型构建；

·员工素质能力评价方法；

·员工素质能力评价工具设计；

·素质能力评估结果计算与差距分析方法；

·素质能力模型的应用；

·员工素质能力模型升级方法。

素质能力模型的特色：

·准确描述岗位系列特征；

·为员工的日常行为提供了明确的导向；

·把隐性的素质行为化、外显化，提高对员工素质能力评价的准确性。

员工素质能力模型建立的关键流程：

5．目标管理体系的内容：

·公司级目标建立；

·部门级目标建立；

·岗位级目标建立；

·目标分解原则和方法；

·目标实施过程管理。

目标管理体系的特色：

·自上而下系统分解；

·引导全员关注公司经营重点；

·兼顾当期工作重点；

·注重目标实现过程控制。

目标管理体系设计的关键流程：

6．组织架构设计

·公司部门建立；

·部门内岗位设置；

组织架构设计的特色：

·对企业内部进行自上而下的系统分解；

·根据企业自身需求进行部门设置；

·根据部门切实所需进行岗位配置；

·根据岗位所需进行人员配置。

制作公司组织架构图