我公司以物业管理服务为中心，广泛涉足物业管理服务领域，经营规模不断壮大，管理机制日趋成熟。金罗马将坚持以奉献高品质的商品和尽善尽美的服务为己任，大力弘扬和传播企业文化精神。承接写字楼、高级商务公寓、别墅、高档住宅等项目的物业管理。

 

1、物业接管验收

    配合开发商对物业项目进行前期介入，对功能设计方面提出意见及建议，对设备安装、使用方面进行合理规划。物业交付使用时对管理项目进行接管，制定管理方案、装修指南、业主公约、管理指标承诺等，并制定管理总体目标，管理标准，建立健全物业管理处的运行机制。

 

2、客户服务

    客户服务部门是企业的形象部门，客户服务部门在物业管理过程中起到关键的纽带作用，是项目正常运转的信息中枢部门，是解决业主主要问题的有力保障，负责物业项目的报修、维修，业主投诉事项的解决，以及各项事务的处理。我公司在接管项目后以物业部运行，并合理的配置人员。

 

3、保安服务

    “保安工作无小事，小事也是大事”这是安全保障工作的前提，培养员工“祸患常积于惚微”的意识是我们的责任。工作中我们充分考虑业主的需求，在人员配置、着装、标示佩戴等方面都经过严格审查，我公司在安全保卫、车辆管理、消防管理方面积累了大量的经验，建立了“三位一体”的管理模式，遵循军事化的严格管理。

 

4、保洁服务

    我公司成立了专业的保洁公司，提供专业化的品质服务，有计划的合理安排工作，将保障为业主提供一个清新怡人的生活环境。同时在垃圾清理及垃圾装置设施配置方面积累了丰富的经验。在控制污染方面我们有自己独特的管理方式。在保洁用品使用上严格控制使用条件，杜绝浪费。

 

5、设备维护管理

    对于现代住宅而言，设施设备相对较多、科技含量高、技术要求强。一旦发生事故后果将不堪设想，将严重影响业主的正常生活。我们在设施设备保养方面，首先制定详细的维修养护计划及实施方案，必须使各项保障工作做到位；为设施设备建立档案，例行检查、养护、检修工作，保障各系统的正常运行。

 

6、室内装饰装修

    在业主室内装饰装修管理方面，始终本着“安全第一”的思想，在施工时间、材料、施工人员控制方面充分考虑业主的心理承受能力，减小因装修造成的环境污染及影响。

 

7、绿化养护

    公司配备了专业的绿化设计、管理人员，在绿植日常护理、养护方面都能达到国家要求。